Tämän tietosuojakäytännön ehdot koskevat Atler Digital OÜ:n (jäljempänä Atler Digital) verkkosivustoa (www.atler.ee). Tietosuojakäytäntöä sovelletaan asiakkaiden henkilötietojen keräämiseen, käyttämiseen, luovuttamiseen, siirtämiseen ja säilyttämiseen (jäljempänä yhdessä "käsittely"). Henkilötietoja käsitellään ainoastaan lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukaisesti ja noudattaen kaikkia varotoimia henkilötietojen suojaamiseksi. Käyttämällä verkkosivustoa asiakas vahvistaa hyväksyvänsä tämän tietosuojakäytännön.
Mitä henkilötietoja käsitellään
Etu- ja sukunimi
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Asiakastuen tiedot
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käytetään asiakastarjousten lähettämiseen, tilausten hallinnointiin ja palvelujen tarjoamiseen.
Ostohistoriatietoja (ostopäivämäärä, tavarat, määrä, asiakastiedot) käytetään tilattujen palvelujen yleiskuvan laatimiseen ja asiakkaiden mieltymysten analysointiin.
Henkilötietoja, kuten sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa ja asiakkaan nimeä, käsitellään palvelujen tarjoamiseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi (asiakastuki).
Oikeusperusta
Henkilötietojen käsittely suoritetaan asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
Henkilötietoja käsitellään oikeudellisen velvoitteen täyttämiseksi (esim. kirjanpito ja kuluttajariitojen ratkaiseminen).
Tietojen käsittely tapahtuu asiakkaan suostumuksella seuraavia toimintoja varten: markkinointiviestien lähettäminen.
Vastaanottajat, joille henkilötietoja luovutetaan
Henkilötiedot välitetään verkkosivuston asiakastukeen tilausten ja tilattujen palveluiden hallinnointia ja asiakkaiden ongelmien ratkaisemista varten.
Henkilötietoja voidaan siirtää tietotekniikan palveluntarjoajille, jos se on tarpeen verkkosivuston toimivuuden tai tietojen saatavuuden varmistamiseksi.
Varastointi
Kun palvelu on tilattu tai tarjous on lähetetty verkkosivustolta, tilaus- ja tarjoushistoriaa säilytetään kolme vuotta.
Kirjanpitoa varten tarvittavat henkilötiedot säilytetään seitsemän vuotta.
Suoramarkkinointiviestintä
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmoittanut haluavansa vastaanottaa niitä syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivustolle ja ilmoittamalla haluavansa vastaanottaa suoraa postia.
Jos asiakas ei halua vastaanottaa suoramarkkinointiviestintää, hänen on valittava asianmukainen maininta sähköpostin alatunnisteesta tai otettava yhteyttä asiakastukeen.
Evästeiden käyttö
Verkkosivusto käyttää evästetekniikkaa kerätäkseen tietoja verkkosivuston käytöstä ja erottaakseen käyttäjät toisistaan, jotta verkkosivuston käyttö olisi helpompaa. Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt evästeiden käytön.
Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selaimesi lähettää ja jonka verkkopalvelin tallentaa laitteesi kiintolevylle.
Evästeiden avulla voimme tarjota sinulle yksilöllisemmän käyttäjäkokemuksen ja helpomman selailukokemuksen. Evästeiden avulla voimme kerätä tietoja ja tilastoja, jotta voimme tarjota sinulle asianmukaista sisältöä ja tallentaa käyntisi historian.
Käytämme seuraavia evästeitä:
- istuntoevästeet, jotka poistetaan automaattisesti jokaisen käynnin jälkeen.
- Pysyviä keksejä, jotka pysyvät myös toistuvan käynnin jälkeen
- Käyttäjätilastot ja analyysi
- Kolmansien osapuolten evästeet, joita verkkosivustomme linkitetyt verkkosivustot käyttävät (esim. Google Analytics, Facebook, Smaily). Emme valvo näitä evästeitä, joten tutustu niiden evästekäytäntöihin niiden verkkosivustoilla.